E-shop – Retournierung der Ware und Reklamation
Frist für die Retournierung der Ware
In Übereinstimmung mit den § 53 und § 54 des Bürgergesetzes hat der Kunde das Recht, bis 14 Tage nach dem Empfang der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muß schriftlich erfolgen und die Nummer Ihrer Bestellung, den Tag des Einkaufs und Ihr Bankkonto oder die Adresse, an die das Geld zurückgezahlt werden soll, beinhalten. Falls Sie die Ware bereits erhalten haben, schicken Sie diese mit dem Beleg über den Einkauf an unsere Adresse zurück. Die Ware muß in demselben Zustand sein, in dem Sie diese bei der Zustellung übernommen haben.
Der persönliche Datenschutz
Alle Informationen über die Kunden werden in Übereinstimmung mit den gültigen Gesetzen der Tschechischen Republik, vor allem mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Sb über den Datenschutz von persönlichen Angaben laut der Nachträge und Vorschriften, behandelt. Die Staatsoper verwendet alle von Ihren Kunden erhaltenen Angaben ausschließlich für ihren eigenen Bedarf und gibt sie nicht an dritte Personen weiter. Ohne ausdrückliche Zustimmung ihrer Kunden verfügt die Staatsoper über diese persönlichen Angaben lediglich in dem Ausmaß, den das Gesetz über den Datenschutz von Personalien, und zwar vor allem im § 5 Abs. 2 Buchstabe b) und im § 5 Abs. 6, zulässt.
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Die auf der Webseite des elektronischen Shops der Staatsoper veröffentlichten Angaben (vor allem die Beschreibung und Abbildung der angebotenen Ware) dürfen nicht elektronisch oder mechanisch kopiert oder ohne vorhergehende schriftliche Zustimmung des Inhabers der Autorenrechte der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.
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22. 05. 2012 um 19:00
G. Verdi: Il Trovatore
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23. 05. 2012 um 19:00
G. Rossini: Der Barbier von Sevilla
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24. 05. 2012 um 19:00
G. Puccini: Tosca
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